Tractare gratuită pentru clienții Viva Credit care rămân cu mașina pe A2 (Autostrada Soarelui). Da, pentru că știi deja, când apare beleaua, nu intri în panică. Intri pe Viva Credit.
Vara aceasta, concediul tău nu trebuie să se termine pe banda de belele. Dacă ești client Viva Credit și te-a lăsat mașina pe A2, în perioada 20.07.2026 – 31.08.2026 beneficiezi de serviciul de tractare gratuită pe care îl oferim clienților noștri.
Altfel spus, îți tractăm gratuit mașina pe o distanță de până la 250 km de la locul în care ai rămas „în drum”. Când pleci în concediu spre mare sau te întorci acasă după o vacanță reușită, ultimul lucru pe care ți-l dorești este ca mașina ta să cedeze pe autostradă. O avarie la motor sau o pană apărută în mijlocul drumului îți pot da peste cap toate planurile și pot genera costuri neprevăzute considerabile. Adică dai de belea. Cu Viva Credit, belelele în concediu își găsesc rapid rezolvare.
Preluarea se poate face non-stop, în funcție de disponibilitate, către destinația dorită: acasă, la un service auto, în București, Constanța sau localitățile limitrofe, în limita a 250 de kilometri.
Cum beneficiezi de tractare gratuită pe A2?
Bun, ești client Viva Credit. Felicitări! Mai jos găsești toți pașii pe care trebuie să îi parcurgi pentru a beneficia de acest beneficiu.
- Completezi formularul de tractare gratuită din contul tău de client Viva Credit, de la secțiunea “Ai o belea?” (trebuie doar să ne spui unde ești, câte persoane sunteți în mașină și unde vrei să ajungi).
- Primești pe loc, direct pe ecran și prin SMS, numărul partenerului nostru.
- Suni partenerul ca să confirmați locația, iar platforma pornește spre tine în cel mai scurt timp.
- Ajungi la destinație în siguranță, împreună cu mașina ta, fără să te coste nimic.
Ce trebuie să știi despre beneficiul oferit clienților Viva Credit?
Pentru a beneficia de acest ajutor de urgență, trebuie doar să te asiguri de următoarele detalii:
- Preluarea se face exclusiv de pe autostrada A2.
- Vehiculul tău trebuie să aibă o masă totală maximă autorizată de cel mult 2.500 kg (verifică rubrica F.2 din talon) și să transporte maximum 4 persoane.
- Trebuie să fii prezent la fața locului pentru a te identifica în momentul preluării.
- Beneficiezi de o singură tractare gratuită pe toată perioada campaniei.
De 15 ani suntem alături de clienții noștri la fiecare pas și le oferim sprijin financiar atunci când apar belele.
Întrebări frecvente (FAQ)
1. Tractarea gratuită presupune vreun cost din partea clientului?
Serviciul este 100% gratuit pentru clienții eligibili Viva Credit. Costul cursei pe o distanță de până la 250 km este achitat direct de către noi.
2. Cine poate beneficia de tractare gratuită ofertă de Viva Credit?
Toți clienții Viva Credit din ultimii 15 ani, care îndeplinesc condițiile conform regulamentului campaniei. Intră în contul de client și caută secțiunea „Ai o belea?”.
3. În cât timp ajunge platforma de tractare?
După ce ai trimis formularul online și ai sunat la numărul primit prin SMS, dispeceratul partenerului îți va comunica timpul de sosire în funcție de poziția ta pe autostradă și disponibilitatea echipajelor.
4. Ce mașini pot fi tractate gratuit?
Vehiculele de cel mult 2,500 kg masă totală maximă autorizată (o găsești în talon, la rubrica F.2), cu cel mult 4 persoane. Mașina nu trebuie să fie obligatoriu pe numele tău. Important este ca tu să fii prezent în momentul tractării.
5. De unde vă pot chema să mă tractați?
Exclusiv de pe autostrada A2 București – Constanța, pe ambele sensuri, inclusiv din parcări și din spațiile de servicii. Dacă rămâi pe A4, pe DN39 spre Vama Veche sau pe orice alt drum, campania nu acoperă tractarea de acolo.
Mai multe detalii și răspunsuri la întrebări frecvente despre tractare gratuită pe A2 sunt disponibile pe Viva Credit sau în contul tău de client la secțiunea “Ai o belea?”.
